Соціальний супровід військовослужбовців
Служба супроводу військовослужбовців та членів їх сімей створюється в органі військового управління, з'єднанні, В/Ч, ВВНЗ, НЦ, закладі, установі, організації, базі, закладі охорони здоров'я, що перебуває у підпорядкуванні керівника складової сил безпеки і оборони на базі структурних підрозділів, до повноважень яких належить питання забезпечення соціального захисту військовослужбовців та членів їх сімей, або за рахунок штатних посад за відповідними напрямами роботи.
Служба супроводу у військовій частині створюється з метою підтримки військовослужбовців та членів їх сімей, а також сімей військовослужбовців, які зникли безвісти за особливих обставин, потрапили в полон, загинули (померли) під час виконання бойових (службових) завдань. Основні завдання Служби супроводу:
- здійснює виявлення та оцінку соціальних потреб військовослужбовців, які потребують соціального захисту; Інформує військовослужбовців про їх право на безоплатне отримання медичної послуги, пов'язаної Із забезпеченням реалізації їх права на біологічне батьківство (материнство);
- налагоджує та підтримує комунікацію з військовослужбовцями, які отримали поранення, а також медичним персоналом, який супроводжує таких осіб до закладів охорони здоров'я, допомагає їм в отриманні (передачі) речей першої необхідності;
- надає допомогу військовослужбовцям в оформленні документів, необхідних для забезпечення обліку особового складу, отримання належних виплат, компенсацій;
- уточнює інформацію у закладах охорони здоров'я про потреби військовослужбовців, які перебувають на лікуванні (реабілітації), забезпечує постійний зворотний зв'язок таких осіб з командуванням в/ч щодо вивчення їх потреб;
- надає консультації військовослужбовцям, щодо порядку проходження ВЛК, направлення на лікування за кордон, можливості безоплатного протезування, грошових виплат під час перебування на лікуванні та реабілітації, права на відпустку та з інших питань їх соціального захисту;
- налагоджує комунікацію з членами сімей, у тому числі з тими, що перебувають за межами України, військовослужбовців, які загинули (померли) або безвісно відсутні, після їх оповіщення в установленому порядку з метою сприяння б отриманні документів, необхідних для виплати грошового забезпечення, призначення пенсії, одноразової грошової допомоги;
- забезпечує повернення особистих речей (у разі їх наявності) військовослужбовців, які перебувають в полоні (примусовій Ізоляції) або зникли безвісти за особливих обставин, членів їх сімей;
- забезпечує сприяння у вирішенні проблемних питань соціального захисту та відновлення соціальних і родинних зв'язків військовослужбовцями, сприяє у відновленні ними особистих документів, отриманні первинної правничої допомоги відповідно до Закону України "Про безоплатну правничу допомогу:
- налагоджує взаємодію з надавачами соціальних послуг;
- налагоджує та підтримує взаємодію з громадськими організаціями (об'єднаннями), волонтерами, які провадять свою діяльність відповідно до Закону України "Про волонтерську діяльність", благодійними фондами, представниками підприємництва, бізнес-об'єднань, координує їх діяльність з надання робіт і послуг, правничої та інших видів допомоги, аналізує та оцінює ефективність надання допомоги військовослужбовцям та членам їх сімей.
Військовослужбовці та члени їх сімей для вирішення соціальних питань звертаються до служби супроводу в/ч або до фахівця соціального супроводу, в тому числі через:
- АРМІЯ+
- Е-ВЕТЕРАН
- Е-ЗДОРОВ'Я
Керівники державних структурних підрозділів, на які покладено функції з питань ветеранської політики, організовують налагодження комунікації Із службами супроводу в межах повноважень, визначених Положенням про Міністерство у справах ветеранів України.
ФСВ - забезпечують налагодження комунікації Із службами супроводу в частині сприяння військовослужбовцям які звільняються Із служби, у психологічній допомозі, професійній адаптації, а також Іншим гарантіям, що передбачені Законом України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту4, та подальшому їх супроводу.
Виконавчі органи рад вирішують відповідно до законодавства питання про надання допомоги, соціальних послуг ветеранам війни, сім'ям загиблих (померлих або визнаних такими, що пропали безвісти) військовослужбовців, осіб рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, поліцейських відповідно до Закону України "Про місцеве самоврядування в Україні".
Основна мета роботи Фахівця - забезпечення ефективної підтримки членам сім'ї загиблого (померлого) ветерана війни, членам сім'ї загиблого (померлого) Захисника України, допомоги під час реалізації ними прав та соціальних гарантій з урахуванням індивідуальних потреб.
Організація індивідуального супроводу та консультування.
Збір, систематизація та розповсюдження інформації про права, гаранти, можливості членів їх сімей на території, де Фахівець здійснює свої повноваження. Надання психологічної допомоги першого рівня та емоційної підтримки, організація і проведення групових та індивідуальних сесій для підтримки психічного здоров'я.
Робота із органами виконавчої влади, місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями незалежно від їх під поряд кування та форм власності щодо супроводу членів їх сімей.
